Agenda Laboral · Soporte

Ayuda de Agenda Laboral

La app la hace y la responde una sola persona, así que las dudas llegan a quien puede arreglarlas. Antes de escribir, mira si tu caso está aquí:

No encuentro una función que he pagado
Abre Ajustes → «Dónde está cada función Pro»: la app te enseña dónde vive cada una. Si Pro aparece bloqueado tras reinstalar, toca «Restaurar compras» en la misma pantalla.
El fichaje no aparece en la pantalla de bloqueo
Comprueba en Ajustes de iOS → Agenda Laboral que las Actividades en Directo están permitidas. La actividad se muestra mientras el turno está en curso; iOS puede retirarla en sesiones muy largas, y la app la repone al volver a abrirla.
¿Cómo cancelo la suscripción?
Ajustes de iOS → tu nombre → Suscripciones → Agenda Laboral Pro → Cancelar. Seguirás teniendo Pro hasta el final del periodo pagado, y tus datos no se tocan: lo gratis sigue siendo tuyo para siempre.
¿Puedo llevarme mis datos?
Siempre: exportación completa en CSV desde el menú de Turnos, gratis. El PDF mensual y el registro de jornada también se generan sin Pro.
He perdido datos al cambiar de iPhone
Si tenías la sincronización iCloud activada (Pro), entra con el mismo Apple ID y activa el interruptor en Ajustes → Datos: se restauran solos. Sin iCloud, los datos viven solo en el dispositivo — restaura la copia de seguridad del iPhone antiguo.

¿No está tu duda?

Escríbeme y te contesto en cuanto pueda — normalmente en menos de 48 horas.

adrian.garcia@smartpm.es

Si es un fallo, cuéntame qué hacías cuando pasó y el modelo de iPhone: con eso casi siempre basta.

También te puede servir: qué hace la app · plantilla de registro