Agenda Laboral · Soporte
Ayuda de Agenda Laboral
La app la hace y la responde una sola persona, así que las dudas llegan a quien puede arreglarlas. Antes de escribir, mira si tu caso está aquí:
- No encuentro una función que he pagado
- Abre Ajustes → «Dónde está cada función Pro»: la app te enseña dónde vive cada una. Si Pro aparece bloqueado tras reinstalar, toca «Restaurar compras» en la misma pantalla.
- El fichaje no aparece en la pantalla de bloqueo
- Comprueba en Ajustes de iOS → Agenda Laboral que las Actividades en Directo están permitidas. La actividad se muestra mientras el turno está en curso; iOS puede retirarla en sesiones muy largas, y la app la repone al volver a abrirla.
- ¿Cómo cancelo la suscripción?
- Ajustes de iOS → tu nombre → Suscripciones → Agenda Laboral Pro → Cancelar. Seguirás teniendo Pro hasta el final del periodo pagado, y tus datos no se tocan: lo gratis sigue siendo tuyo para siempre.
- ¿Puedo llevarme mis datos?
- Siempre: exportación completa en CSV desde el menú de Turnos, gratis. El PDF mensual y el registro de jornada también se generan sin Pro.
- He perdido datos al cambiar de iPhone
- Si tenías la sincronización iCloud activada (Pro), entra con el mismo Apple ID y activa el interruptor en Ajustes → Datos: se restauran solos. Sin iCloud, los datos viven solo en el dispositivo — restaura la copia de seguridad del iPhone antiguo.
¿No está tu duda?
Escríbeme y te contesto en cuanto pueda — normalmente en menos de 48 horas.
adrian.garcia@smartpm.esSi es un fallo, cuéntame qué hacías cuando pasó y el modelo de iPhone: con eso casi siempre basta.
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